國際金融危機激發(fā)了沈陽工人的激情與活力。在市場競爭、成本競爭日益激烈之時，沈陽產(chǎn)業(yè)工人以高度的責任感奮力工作，以優(yōu)質(zhì)的服務開拓市場，大搞技術創(chuàng)新提高產(chǎn)品水平，成為沈陽工業(yè)企業(yè)“保增長”的主力軍。

 一次額外服務，贏得千萬元訂單

 7月22日，沈陽機床集團中捷機床有限公司維修部的邱健，講述了他的一次額外服務，贏得了1000多萬元訂單的故事。

 今年3月，中捷機床有限公司服務人員在南京石油化工股份有限公司完成維修任務后，對方試探性地提出了一個“過分”的請求：“能否幫助我們修理一下日本一家企業(yè)的機床？”盡管這家日本企業(yè)是沈陽機床的競爭對手，但是邱健還是用一天的時間，為這臺機床排除了故障。邱健高水平的技術和高質(zhì)量的服務，使客戶十分感動和贊賞。近日，南京石化向沈陽機床追加訂購了一臺價值1000多萬元的數(shù)控鉆銑床。

 “將最優(yōu)秀的工人推向為客戶服務的‘前沿’，完成公司“以客戶為先”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，這是沈陽機床應對國際金融危機的重要戰(zhàn)略。”中捷機床有限公司生產(chǎn)副總王麗芳說，在應對國際金融危機中，中捷機床有限公司派出近300名技術高手，在國內(nèi)外市場進行產(chǎn)品的售后服務，他們以高質(zhì)量的服務提高了沈陽機床的聲譽。

 一個小發(fā)明，節(jié)約費用90萬元

 “中國的首臺首套咱們干，小產(chǎn)品的自主研發(fā)也要干！”今年5月末，特變電工沈陽變壓器集團有限公司在建設新區(qū)實驗站時，需要3臺補償電抗器。以往這種產(chǎn)品必須到國外購買。但這次沈變集團卻在廠內(nèi)貼出“招賢榜”。大型公司四繞線組工人陳衛(wèi)東主動請纓。

 盡管擁有豐富的變壓器線圈生產(chǎn)經(jīng)驗，但是拿到這臺產(chǎn)品的圖紙時，陳衛(wèi)東還是皺起了眉頭：特殊的導線、特殊的繞制方法，在沈變從來沒有出現(xiàn)過。陳衛(wèi)東經(jīng)與工藝人員反復探討，發(fā)明出一個特制的孔扇形托板，經(jīng)過50天的努力，終于在新廠房落成前解決了這個繞制難題。這個小發(fā)明為公司節(jié)約了90萬元費用。

 今年上半年，特變電工沈變集團、遠大企業(yè)集團、沈陽北方重工集團有限公司等企業(yè)實現(xiàn)了逆勢增長。這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人各懷絕活，一邊生產(chǎn)、一邊創(chuàng)新，為企業(yè)降低成本做出重要的貢獻。

 一次小維修，替代德國9萬元的產(chǎn)品

 今年6月，遠大集團西歐公司的一臺數(shù)銑機床突然出現(xiàn)了故障。該機床生產(chǎn)商德國葉魯公司表示，必須更換相關的部件。部件價格為9萬多元人民幣，而且需要三個月時間才能到貨。這樣工期就要延后，給企業(yè)造成缺失。就在大家急得團團轉(zhuǎn)的時候，維修部的李太強師傅提出，就地對壞掉的部件進行修理。李太強與同事們經(jīng)過了一個多星期研究、維修、安裝，這臺出現(xiàn)故障的數(shù)銑機床，又重新開始了正常運轉(zhuǎn)，而維修的費用僅有200多元人民幣。